AGB`s

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Sandra Dietz

Standort: Grube 1, 3434 Wilfersdorf, Österreich

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Sandra Dietz, Einzelunternehmerin, Gruppe 1, 3434 Wilfersdorf (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund*innen, die über die Website oder in direkter Absprache Trainings, Kurse oder digitale Produkte buchen oder erwerben.

2. Leistungen & Buchung

Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:

Individuelle Mentaltrainings & Entwicklungsprogramme (online oder vor Ort)
Online-Kurse & digitale Programme
Gruppentrainings & Workshops
Entspannungs- & Resilienztrainings

Eine Buchung gilt als verbindlich mit Abschluss des Kaufprozesses bzw. nach schriftlicher Terminbestätigung.

3. Zahlungsbedingungen

Zahlungen erfolgen per Vorauszahlung über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte).
Erst nach Zahlungseingang besteht Anspruch auf die gebuchte Leistung.

4. Stornierung & Rücktrittsrecht

4.1 Stornierung durch Kund*innen

Einzeltrainings können bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag fällig.
Für Gruppenprogramme und Online-Kurse ist eine Stornierung nach Buchung nicht mehr möglich.

4.2 Rücktrittsrecht für Online-Kurse & digitale Produkte
Für digitale Produkte gilt das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht nicht, wenn Kund*innen beim Kauf aktiv bestätigen, dass sie auf ihr Widerrufsrecht verzichten, um sofort Zugriff auf die Inhalte zu erhalten.

4.3 Stornierung durch die Anbieterin
Kann ein Termin von der Anbieterin nicht eingehalten werden (z. B. Krankheit), wird er nachgeholt oder eine gleichwertige Alternative angeboten.

5. Nutzung & Urheberrecht

Alle digitalen Inhalte (Kurse, PDFs, Aufzeichnungen) sind nur für die persönliche Nutzung der Käufer*innen bestimmt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung ist untersagt.

6. Haftung & Eigenverantwortung

Die Teilnahme an Trainings, Kursen und Entspannungsangeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte Ergebnisse. Erfolg hängt maßgeblich von der Umsetzung durch die Teilnehmer*innen ab.
Kein Ersatz für psychologische oder medizinische Betreuung: Die Anbieterin arbeitet ausschließlich mit psychisch gesunden Menschen.
Bei Selbstüberschätzung oder fehlerhafter Anwendung der gelernten Inhalte wird keine Haftung übernommen.

7. Datenschutz

Es gilt die auf der Website verlinkte Datenschutzerklärung. Persönliche Daten werden ausschließlich im Rahmen der Geschäftsbeziehung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.